Capitaは、公務員年金制度の復旧にかかった全額を英国政府に返還することにまだ合意していない。 政府はサービス不全に対応するため1月に緊急チームを派遣しており、2026-27年度の費用は約1,250万ポンドに上る。 Capitaは移行期間中のパフォーマンス不振により、すでに1,000万ポンドの制裁金を科されている。