"カナダの障害を持つ乗客が、盲導犬などの介助動物を同伴する際にUberドライバーから乗車拒否される事例が多発している。 Uberの企業方針やアプリの新機能導入にもかかわらず、システム上の問題が続いている。 支援団体は、現在の対策では公平なアクセスを確保するには不十分であると主張している。"