カナダの通信規制当局（CRTC）は、消費者保護規則に違反している疑いがあるとして、ロジャース、ベル、テルスの3社を調査している。 新規則では、プランの有効化、変更、解約に伴う追加料金が禁止されている。 違反が認められた場合、各社は最大1,000万ドルの罰金を科される可能性がある。